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了解产品知识对销售的好处

发表时间:2020-05-18 22:53

  

  对产品各种指标越了如指掌,那么在面对客户的咨询时,就可以详细地告诉他们各种产品性能之间的差别,让客户产生信任感。因为客户都不是对产品很熟悉的专家,而你的解释越是专业,表达越是清晰,客户的信任感就越强。

  很容易在内心对你以及你所在公司的留下好的印象,甚至有可能在给客户提供热忱服务的过程中与客户交上朋友,拓展人际关系,更有利于今后的销售工作。

  是指传统e799bee5baa6e79fa5e98193e59b9ee7ad5意义上的产品——它们是有形的,看得见,摸得着,可以用人的感官感觉到。其中包括信息科学技术产品、生物技术产品、新材料产品、航天科学技术产品等。对于这部分产品的界定,张守一教授的定义是比较准确的。

  即知识对任何一种新产品的贡献率超出了50%,就是知识产品。理由是,在新产品的研制过程中,知识创新起着决定性的作用,没有知识创新就没有新产品。当新产品制造出来后,进行大批量生产,在这个过程中没有增加新的知识。

  原有的知识价值被分摊到许多产品上,知识对这些产品价值的贡献率比之批量生产前有所下降。但随着知识的创新,在前一代产品中知识价值处于下降初期,新一代的产品问世,由于其还处于先进阶段,知识的贡献率要远远高于50%,直到被下一代产品淘汰。

  因此,可以看出,知识创新、产品更新换代越快,其内含的知识贡献率越会长期保持在较高的份额。而信息科学技术产品、生物技术产品、新材料产品、航天科学技术产品等同传统产业相比,更具有更新快、创新成分多的特点,所以都应属于知识产品。

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